По инициативе банка закрыли мне счет. Долларовые остатки и депозиты конвертнули в гривну по грабительскому курсу. Прощай, банк. Прощай Сильпо заодно. Больше в Сильпо моей ноги не будет
Мала кредитний ліміт на 1000 грн, і скористалась ним. Коли я вирішила повернути кошти і закрити карту, почався треш. Спочатку в додатку було зазначено що використано 935 грн Я закинула 935грн + 5грн комісія Потім сума замість 1000 була 996 грн Я закинула 4грн + 5грн комісія , потім з підтримки написали, що 0,69грн я використала Я закидаю 1грн бо менше не можна + 5грн комісія І отримую інформацію, що вони не можуть 0,31 грн перевести і я маю знов закинути 1 грн + 5 грн комісія. В додатку Не видно цілої суми, як на мене це шахрайство бо я маю знати і бачити скільки я маю боргу і скільки маю надіслати коштів, щоб по 300 раз не закидати
Доброго дня, чому мені заблокували картку
Шахраї!!! Ніколи не звʼязуйтесь з цими підлими шахраями! Закрили рахунок без мого відома, та списали всі гроші, нібито за обслуговування закритого рахунку! Ганьба вам шахраї!!!!!🤬🤬🤬
Доброго дня.Чотири місяці назад оформила на свою голову карту в цих шахраїв.Два місяці взагалі не користувалася, у травні декілька розрахунків і у червні вже оформила ФОП і було декілька розрахунків на невеликі суми.Я мама семи дітей,і в п’ятницю потрапляємо в лікарню з малою, критично низький гемоглобін, ну йду знімати кошти, а виявилося що карта обмеженна і зняти кошти я не можу.Телефоную на гарячу лінію, щось несуть про перевірку, про тероризм, фінансування зброї масового ураження, відмивання грошей, криптовалюту і т.дЩоб ви розуміли, я живу в сільській місцевості і до цього не маю ніякого взагалі відношення.Думаю, ок.Пишу їм на пошту, пояснюю ситуацію і прикріпляю документи ФОП, всі скриншоти з переписками з клієнтами, контакти клієнтів, хто перераховував кошти, також номера карт куди я перерахунок здійснювала і з якою ціллю я перекидала свої особисті кошти, також на прохання їхнє вказала на що планую витратити свої кошти.Чесно, то жах.Відповідь банку, Ваші пояснення не є аргументованими,Пишу, що я вам маю ще надати-відповіді нольЗвоню на гарячу лінію, пояснюю ситуацію і питаю, що маю ще надати, у відповідь, Все дуже індивідуально,І так на протязі всього часу, нічого конкретного, несуть якийсь брєд.Я їх кожного дня просила, що хвора дитина, ви забрали кошти незаконно, віддайте, пообіцяли 21 числа закрити рахунок.Як оказується, то закривають рахунок, а потім ще три дні, уточню, з їхніх слів потрібно чекати свої кошти.Сьогодні 21 червня, пишу на пошту, коли все ж таки закриють так як обіцяли.Відповідь мене просто вбила, Ваш рахунок буде закрито на протязі п’яти днів якщо буде технічна можливість,Це люди жестьКажу, ок я приїду на відділення, хоча мені 350 км їхати, тобто це час і кошти, але думаю, що робитиПитаю, куди під'їхати.Відповідь, Ви можете приїхати, але якщо напевне хочете отримати кошти, то чекайте дома, бо відділення працює з 9.00 до 13.00 і ви можете не встигнути за день.І тут я зрозуміла що то звиздець повний.Щоб ви розуміли, то мені заблокували 7500 грн.Може це і невеликі кошти, але вони для моєї сім'ї дуже важливі наразі.Всі розмови з операторами у мене записані, всі скріни я зберегла.Звонила на гарячу лінію Національного банку України, сказали збиратися разом і писати скаргу на банк, також подавати колективний позов до суду і вимагати моральний збиток і %за користування нашими коштами.Я не знаю за що ми воюємо і в яку Європу йдемо, але такого безпрєдєла ще не було.Особисто я принципіально не подарую свої чесно зароблені кошти шахраям, тому люди кого обдер цей горе банк пишіть мені на пошту, mega_2233@ukr.net, будемо гуртуватися, добиватися своїх прав і своїх коштів, а шахраїв потрібно наказувати.Я отак як читаю ті їх відповіді, то таке враження що вони або просто обнаглілі шахраїв, за якими тюрма плаче або психічно хворі люди
20.05.2024року на ваш банк в мене вкрали пенсію. 4550 гр.Переведено на номер картки вашого банку.Знайдіть злодія...переведено на 5168130722013200
шахраї, закрити картку неможливо, гроші з картки зникають... ніякої історії платежив не видно
Заблокували рахунок, кошти не повертають, закрити рахунок ціла проблема
Найгірший банк. Не закривають картковий рахунок і не видають довідку про закриття! Уже пройшло більше двох неділь і досі картковий рахунок не закрили. Кредитів у мене немає, карта не використовувався, у чому проблема не розумію!
Мошенники! Пополнила 1 раз открытую виртуальную карту Власный рахунок на кассе Сильпо, а вот когда начала рассчитываться за товар, карту заблокировали, мои деньги не отдают