В последнее время в социальных сетях и мессенджерах начали активно работать группы, которые предлагают закрыть ваш кредит. За умеренную плату в несколько сотен или тысяч гривен заемщикам обещают убрать долг из базы данных кредитной компании.
Чтобы узнать, действительно ли такие сервисы выполняют обещания, или это мошенничество, мы пообщались с представителями таких групп. Также мы узнали мнение самих микрофинансовых организаций, базы данных которых якобы могут взломать.
Предложения удалить информацию о кредитах иногда публикуют на специальных сайтах, таких как, например, stockinform.com.ua, antmfo.info.
Но преимущественно их размещают на форумах, а также в социальных сетях и мессенджерах. Даже на OLX можно отыскать предложения избавить от долгов. Одним словом, объявления размещаются в любом месте, где на них могут наткнуться потенциальные клиенты.
Однако особое распространение такие группы получили в Telegram. Этому способствует невозможность оставить отзывы о работе группы, в отличие от Facebook, а также анонимность работы в мессенджере.
Как следствие, найти такие предложения может каждый желающий.
Как правило, такие сервисы обещают избавить клиента от долгов, взломав базу данных кредитной организации. Некоторые из таких сервисов заявляют, что имеют в компаниях «своих» людей, которые выполнят «грязную» работу. Другие говорят, что подключиться к базе смогут их программисты. Еще одна популярная версия – изъян в базе данных, о котором пока никто, кроме них, не знает.
Детали предложений различных сервисов могут отличаться. Одни структуры обещают, что полностью уберут информацию о том, что вы когда-либо брали в долг. Другие заявляют, что оставят лишь незначительную сумму, которую вы погасите самостоятельно. Якобы для того, чтобы не привлекать чрезмерного внимания службы безопасности учреждения.
Стоимость услуги зависит от суммы долга и может варьироваться от нескольких сотен до нескольких тысяч гривен. Когда вы сообщите размер долга, от которого желаете избавиться, вас проинформируют, сколько это будет стоить, и попросят перевести половину этой суммы. Остальное можно будет оплатить после того, как информация о долге будет удалена.
Деньги, как правило, просят перевести на банковскую карту. Хотя возможны и другие варианты электронных счетов. Также вас попросят предоставить свои личные данные. В частности, идентификационный номер и номер телефона.
Если коротко – никаких.
Консультанты просят поверить многочисленным отзывам, которые они размещают на своих страницах. В последнее время несколько таких групп начали распространять видеоотзывы, на которых довольные «клиенты» рассказывают об удаленном долге. Также публикуют переписку с теми, кого якобы уже избавили от долгов.
Кроме этого, в переписке говорят о том, что дорожат своей репутацией, а потому выполняют обещания. Однако на требование дать какие-либо другие гарантии заявляют, что вы собираетесь воспользоваться услугами «черного рынка», а потому гарантий не может быть никаких – рискуют обе стороны.
Самый простой способ проверить, действительно ли такие сервисы мошеннические – это заплатить за их услуги и ждать результата. Однако заходить так далеко мы в своих исследованиях не рискнули. Поэтому обратили внимание на опосредованные факторы, указывающие на мошенническую деятельность.
Самое первое и самое очевидное доказательство того, что никто ваши долги не удалит – это то, что все кредитные компании продолжают успешно работать. Если бы информация об их займах так просто исчезала, они уже давно прекратили бы свою деятельность.
Второе очевидное доказательство – это готовность таких сервисов брать деньги за любую работу. В переписке мы спрашивали о возможности удаления долгов в разных МФО и банках, но каждый раз нас уверяли, что это возможно.
Также консультантам было все равно, о каком именно долге идет речь. Готовы были избавить нас и от кредита наличными, и от задолженности по кредитной карте, и от части оплаты за товар.
Ни разу нам не сообщили о том, что хоть какое-то финансовое учреждение или банк достаточно защищены от взлома. А это выглядит слишком сомнительным.
Достаточно обнаглев, мы поинтересовались, можно ли избавиться от долгов за коммунальные услуги. И хотя нигде в группе об этом ранее не сообщалось, оказалось, что и это возможно. Правда, лишь частично.
Более того, недолго думая, в таких структурах соглашаются даже на удаление кредитов из баз иностранных банков.
Кредитные учреждения уверяют, что взломать их базы невозможно. «Вмешательство третьих лиц в систему хранения данных компании полностью исключено», – сообщили нам в пресс-службе MyCredit. В частности, отметили в МФО, благодаря тому что полного доступа к данным клиентов нет ни у кого из сотрудников, включая СЕО.
Кроме того, по словам представителей компании, процесс защиты данных в MyCredit построен таким образом, что позволяет четко фиксировать действия сотрудников в работе с данными клиентов.
На всякий случай MyCredit даже протестировал работу сервисов, которые обещали удалить кредиты. Однако, говорят сотрудники, общение с ними прекращалось сразу после перечисления средств.
Отрицают возможность вмешательства в свои базы данных и в moneyveo. «В систему информационной безопасности мы инвестируем около 33% от всего ІТ-бюджета компании. В начале 2019 года наша компания получила сертификат PCI DSS Level 1. Это подтверждение высокого уровня безопасности данных платежных карт, которые используют клиенты компании в нашем сервисе. Мы регулярно проверяем систему доступа к данным сервиса и не допускаем появления в ней уязвимостей», – рассказали в moneyveo.
Также в обеих компаниях заверили, что служба безопасности проверяет сотрудников, в том числе на полиграфе.
Если вы все же перечислили деньги, чтобы ваш кредит удалили из базы данных, шансов вернуть их практически нет.
«Чтобы полноценно привлечь мошенников к ответственности и взыскать причиненный ущерб, придется потратить большую денежную сумму», – предупреждает адвокат ЮК Riyako&Partners Николай Максимов. Поэтому он советует в таких случаях обращаться в правоохранительные органы.
Хотя, конечно, нет гарантий, что на заявление будет хоть какая-то реакция. «Конечно, никто не лишает вас права обратиться в полицию и указать на факт мошенничества, но, как показывает практика, такие дела не будут расследоваться, а закончатся регистрацией обращения», – рассказывает управляющий партнер ЮФ «Горецкий и партнеры» Олег Горецкий.
К тому же, предостерегает Олег Горецкий, заказывая удаление кредита, заемщики фактически дают запрос на подделку документов. Поэтому потом они не рискуют жаловаться правоохранителям на мошенников.
Не просто и прекратить работу мошеннических сервисов. «Возможности полностью заблокировать такие сервисы практически не существует. Мошенники после блокировки одного из сайтов могут практически сразу создать другой. Для нового блокирования должны быть соответствующие основания, а именно – решение суда», – отметил Николай Максимов.
