Рейтинг микрофинансовых организаций Украины

Мы оценили удобство и качество обслуживания в МФО

Этот рейтинг отображает качество обслуживания компаний, выдающих онлайн-кредиты на карту. Среди основных причин популярности этой услуги – ее удобство, простота и быстрота. Клиент оформляет кредит, не выходя из дома, и получает деньги в течение нескольких минут. Мы сравнили 56 компаний и определили, у кого этот процесс организован лучше, чем у других.

  • Что и как мы считали?

    Этот рейтинг мы сделали потому, что онлайн-кредиты стали довольно популярной услугой. МФО разрушили монополию банков на рынке кредитования. Армия онлайн-заемщиков постоянно растет, как и интерес к услуге со стороны потенциальных клиентов. И люди хотят знать, где можно получить самое качественное обслуживание. 

    Мы сформировали список компаний, чьи сайты находятся на первых 10 страницах поисковика Google по запросу «онлайн-кредит на карту». Из них мы отсеяли тех, кто:

    • кредитует только предпринимателей;
    • работает не по всей стране, а, к примеру, только по Киеву.

    В итоге получился список из 56 микрофинансовых организаций, которых мы оценивали по 6 ключевым критериям.

    1. Доступность и актуальность информации на сайте – критерий «Сайт»

    Важно, чтоб на сайте МФО были обозначены все условия кредитования. Клиент должен понимать, во сколько ему обойдется кредит, что его ждет, если его не выплачивать и прочие нюансы. Мы изучили сайты всех компаний, где искали информацию о: штрафных санкциях, процентных ставках, сроках и комиссиях по первому и следующим кредитам (у многих компаний первый кредит – льготный, остальные обойдутся дороже), условия пролонгации. Наличие данных по каждому из этих пунктов добавляет к рейтингу МФО 3,75 балла.

    2. Наличие BankID 

     BankID – способ верификации клиента с через данные о них в украинских банках. Его наличие значительно упрощает процесс регистрации клиента на сайте МФО. Данные о нем автоматом подтянутся в нужные поля и их не придется заполнять вручную. За подключенный BankID компания получала 5 баллов.

    3. Качество обслуживания в контакт-центре – критерий «Поддержка»

    Мы трижды звонили во все компании и задавали несколько элементарных вопросов: размер процентной ставки, нужен ли поручитель, срок кредитования и т.п. При этом мы оценивали: время ожидания звонка, качество и скорость предоставления информации. Во внимание также принимались наличие онлайн-чата и круглосуточной клиентской поддержки. За каждый из перечисленных пунктов компания получала от 1 до 5 баллов.

    4. Количество каналов погашения займа – критерий «Погашение»

    По каждому из участников рейтинга уточнялось, можно ли погасить кредит: в личном кабинете профиля пользователя на сайте, в кассах банков, с помощью терминалов самообслуживания и интернет-банкинга. За каждый из доступных способов компания получала 3,75 баллов.

    5. Наличие программ лояльности – критерий «Бонусы и скидки»

    Учитывалась как лояльность к новым клиентам (скидки на предоставление первого кредита), так и к постоянным (увеличение срока и суммы кредитования, снижение процентной ставки). Кроме того, отдельно учитывали возможность взятия первого кредита под 0,01%. За каждый из перечисленных бонусов МФО получала 7,5 баллов.

    6. Возможность при желании получить оффлайн (бумажный) договор кредитования – критерий «Оффлайн»

    Суть услуг МФО именно в онлайн-кредитовании, но для некоторых особо консервативных заемщиков важно иметь возможность приехать в офис, пообщаться с менеджером, подписать кредитный договор. Компании, у которых она есть, получили дополнительные 5 баллов.

    МФО, у которых получился одинаковый итоговый балл, мы рассудили следующим образом:

    • Первое. Выше оценивались компании, получившие больше баллов по критерию «Сайт», который мы считаем ключевым.
    • Второе. Если по «Сайту» баллы также совпали, то мы учитывали, скольким из 6 перечисленных критериев компании вообще соответствуют. Например, если у удной не подключен BankID и нет возможности оформить оффлайн договор, то она была оценена ниже, чем та, у которой нет только BankID. 
    • Ну и третье. Мы детальнее сравнивали работу контакт-центров: время ожидания ответа на звонок, оперативность и качество ответов на поставленные вопросы.
Оформить
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID5
Поддержка20.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн5.00
Недостатки: по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, нет круглосуточной поддержки.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID5
Поддержка25.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: по 1 из 3-х звонков ответа не дождались и нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка25.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн5.00
Недостатки: нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет программы лояльности.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка20.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн5.00
Недостатки: нет bankID, онлайн-чата, поддержки в популярных месседжерах и нет банков-партнеров.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID5
Поддержка20.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте указана процентная ставка и комиссии только по первому кредиту, по 2 из 3-х звонков ответа не дождались, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка19.17
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн5.00
Недостатки: нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты, нет круглосуточной поддержки, поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID5
Поддержка19.17
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: отвечая на вопросы, консультант более минуты удерживал звонок на паузе, нет круглосуточной поддержки и поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров и возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка24.17
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, консультант смог ответить на половину вопросов, нет банков-партнеров и возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка23.33
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, по 2 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт22.50
Банк ID5
Поддержка20.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн5.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях и данных об условиях пролонгации, нет круглосуточной поддержки и поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID5
Поддержка20.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте указана процентная ставка и комиссии только по первому кредиту, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, нет круглосуточной поддержки, нет возможности погашения через кассы банков, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка23.33
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн5.00
Недостатки: нет bankID, по 2 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты, нет круглосуточной поддержки, нет банков-партнеров, нет программы лояльности для постоянных клиентов.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка24.17
Погашение15.00
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты, нет круглосуточной поддержки, нет возможности получить первый кредит под 0,01% и возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка25.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID5
Поддержка15.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн5.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, по 2 из 3-х звонков ответа не дождались, нет круглосуточной поддержки, нет возможности получить первый кредит под 0,01%.
 
Оформить
Сайт22.50
Банк ID0
Поддержка25.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях и об условиях пролонгации, нет bankID, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт22.50
Банк ID0
Поддержка20.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях и данных об условиях пролонгации, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка19.17
Погашение15.00
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, отвечая на вопросы, консультант более минуты удерживал звонок на паузе, нет поддержки в популярных месседжерах, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка19.17
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, по одному из звонков ответа ждали больше минуты, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка15.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, по 2 из 3-х звонков ответа не дождались, нет круглосуточной поддержки, нет банков-партнеров, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
ПоддержкаNaN
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, по одному из звонков ответа ждали больше минуты, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка10.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, на сайте нет контактных телефонов, нет поддержки в популярных месседжерах и возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка25.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет банков-партнеров, нет программы лояльности, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID5
Поддержка15.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет возможности погашения через кассы банков, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID5
Поддержка20.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01% и нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка25.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка20.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн5.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID5
Поддержка15.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, нет круглосуточной поддержки, поддержки в популярных месседжерах, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка15.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн5.00
Недостатки: нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет программы лояльности и возможности получить первый кредит под 0,01%.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка20.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт18.75
Банк ID5
Поддержка15.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте указана процентная ставка и комиссии только по первому кредиту, нет данных о штрафных санкциях и условиях пролонгации, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет возможности погашения через кассы банков, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт18.75
Банк ID0
Поддержка25.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте указана процентная ставка и комиссии по кредитам, нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет банков-партнеров, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт22.50
Банк ID5
Поддержка14.17
Погашение15.00
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн5.00
Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации и о штрафных санкциях, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, по одному звонку ответа ждали больше минуты, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка15.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн5.00
Недостатки: нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%.
 
Оформить
Сайт22.50
Банк ID0
Поддержка20.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях и об условиях пролонгации, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка15.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт22.50
Банк ID0
Поддержка15.00
Погашение15.00
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт18.75
Банк ID0
Поддержка14.17
Погашение11.25
Скидки и бонусы15.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте указана процентная ставка и комиссии только по первому кредиту, нет данных о штрафных санкциях и об условиях пролонгации, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт22.50
Банк ID0
Поддержка20.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн5.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях и об условиях пролонгации, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, нет круглосуточной поддержки, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%.
 
Оформить
Сайт15.00
Банк ID0
Поддержка24.17
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте не указана процентная ставка и комиссии, нет данных о штрафных санкциях и об условиях пролонгации, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа на вопрос ждали больше минуты, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт18.75
Банк ID0
Поддержка20.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте не указана процентная ставка и комиссии, нет данных о штрафных санкциях, нет bankID, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт15.00
Банк ID0
Поддержка18.33
Погашение15.00
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте указаны сроки и суммы только по первому кредиту, нет данны об условиях пролонгации, нет данных о штрафных санкциях, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты, отвечая на вопросы, консультант более минуты удерживал звонок на паузе, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет программы лояльности, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка5.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, по 2 из 3-х звонков ответа не дождались, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет возможности погашения через кассы банков, нет программы лояльности, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка20.00
Погашение7.50
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет возможности погашения через терминалы самообслуживания, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт22.50
Банк ID5
Поддержка15.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте указана сумма только по первому кредиту, нет данных об условиях пролонгации, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт15.00
Банк ID0
Поддержка15.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн5.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, не указаны процентная ставка и комиссии, нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров
 
Оформить
Сайт18.75
Банк ID0
Поддержка23.33
Погашение11.25
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте не указаны сроки кредитования, нет данных о штрафных санкциях, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты, отвечая на вопросы, консультант более минуты удерживал звонок на паузе, нет поддержки в популярных месседжерах, нет возможности оформить оффлайн-договор, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка4.17
Погашение11.25
Скидки и бонусы7.50
Оффлайн0.00
Недостатки: нет bankID, по 2 из 3-х звонков ответа не дождались, отвечая на вопросы, консультант более минуты удерживал звонок на паузе, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет программы лояльности, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт30.00
Банк ID0
Поддержка14.17
Погашение3.75
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн5.00
Недостатки: нет bankID, консультант смог ответить на половину вопросов, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет возможности погашения через терминалы самообслуживания и кассы банков, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка14.17
Погашение11.25
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка14.17
Погашение7.50
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет возможности погашения через терминалы самообслуживания, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка10.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт26.25
Банк ID0
Поддержка5.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, не смогли дозвониться в службу поддержки, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт18.75
Банк ID0
Поддержка15.00
Погашение7.50
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, не указаны процентная ставка и комиссии, нет bankID, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет возможности погашения через терминалы самообслуживания, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт18.75
Банк ID0
Поддержка9.17
Погашение7.50
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, не указаны процентная ставка и комиссии, нет bankID, по 1 из 3-х звонков ответа не дождались, по одному ответа ждали больше минуты, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет возможности погашения через терминалы самообслуживания, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.
 
Оформить
Сайт18.75
Банк ID0
Поддержка0.00
Погашение11.25
Скидки и бонусы0.00
Оффлайн0.00
Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, не указаны процентная ставка и комиссии по первому кредиту, на сайте нет данных об условиях пролонгации, нет bankID, не дозвонились в службу поддержки, нет круглосуточной поддержки, нет поддержки в популярных месседжерах, нет онлайн-чата, нет банков-партнеров, нет программы лояльности и нет возможности получить первый кредит под 0,01%, нет возможности оформить оффлайн-договор.

Мы обновляем рейтинг микрофинансовых организаций раз в 3 месяца. Читайте предыдущие версии, чтобы знать, как меняются позиции лидеров и как компании работают над своими ошибками:

Рейтинг микрофинансовых организаций Украины (2 кв. 2019)

Рейтинг микрофинансовых организаций Украины (1 кв. 2019)

Рейтинг микрофинансовых организаций Украины (2018)